Mehr als ein Job
Starte bei Kuehne+Nagel in Bremen als Sachbearbeiter Customer Service Seefracht Import (m/w/d). Deine Arbeit sorgt dafür, dass Rohstoffe wie Kaffee, Kakao oder Getreide sicher über die Weltmeere transportiert und termingerecht weiterverarbeitet werden.
Du hältst Produktionsketten am Laufen, stellst die Versorgung sicher und trägst dazu bei, dass Unternehmen weltweit zuverlässig arbeiten können. Bei Kuehne+Nagel gestaltest du Logistik, die Wirkung zeigt jeden Tag. Wir fördern Innovation, leben Zusammenarbeit und geben dir Raum für Verantwortung.
Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams. Wir freuen uns auf dich.
Im Kundenservice Team von Kuehne+Nagel im National Head Office in Bremen übernimmst du als Sachbearbeiter Customer Service Seefracht Import Verantwortung für die Betreuung unserer Kundschaft im Bereich Rohprodukte.
Du koordinierst Anfragen, prüfst Dokumente und begleitest Sendungen vom Auftrag bis zur Ankunft. Dabei arbeitest du eng mit operativen Bereichen und Partnern zusammen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
Wenn du dich angesprochen fühlst, freuen wir uns auf deine Bewerbung bei Kuehne+Nagel in Bremen (Wilhelm-Kaisen-Brücke 1).
Wie du dich einbringst
- Ganzheitliche Betreuung von Kunden im Bereich Seefracht und Förderung langfristiger, partnerschaftlicher Kundenbeziehungen
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Erstellung von Angeboten
- Steuerung der Auftragsbearbeitung von der Auftragsannahme über die Dokumentenprüfung bis zum Abschluss der Sendung
- Integration und Pflege von Kundendaten sowie Erstellung von Reports zur Analyse und Optimierung unserer Dienstleistung
- Enge Zusammenarbeit mit den operativen Abteilungen, dem Vertrieb sowie Carriern
- Ausbau des Portfolios unserer Bestandskunden, Entwicklung von Neugeschäften sowie Rückgewinnung von Kunden
Was dich auszeichnet
- Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Transport- und Speditionswesen
- Sicherer Umgang mit den MS Office-Programmen
- Selbstständiger, teamorientierter sowie dienstleistungsorientierter Arbeitsstil
- Sicheres Auftreten, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Service- und Kundenorientierung
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was für dich drin ist
- Konditionen: leistungsgerechte Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Erfolgs- und Gewinnbeteiligung
- Flexibilität: flexible Arbeitszeiten für eine gute Vereinbarkeit von Freizeit und Beruf
- Gesundheitsförderung: Sport- und Wellnessangebot, betriebliche Krankenzusatzversicherung, Fahrradleasing mit JobRad, Beratungsangebote zu z. B. Work-Life-Balance, standortspezifische Aktionen
- Vermögenswirksame Leistungen: Unterstützung beim Vermögensaufbau in den Bereichen Altersvorsorge, Banksparpläne und Investmentfonds
- Ausstattung & Arbeitsumfeld: Laptop, gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel, Kaffee und Kantine
- Perspektive: Schulungsangebote für fachliche und persönliche Weiterentwicklung wie z. B. Sprachkurse und Entwicklungsprogramme
- Rabatte: diverse Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern aus den Bereichen Mode, Freizeit, Elektronik, Wohnen & Co.
- Teamarbeit: kollegiale und sinnstiftende Zusammenarbeit im Großunternehmen, diverse Team- und Firmenevents, Werbungsprogramm für neue Mitarbeitende inkl. Prämie