Job Description
Project Logistics Customer Excellence Specialist

It's more than a job

In an administrative role at Kuehne+Nagel, tasks such as managing office operations or coordinating schedules certainly contribute to your team's success, but they also provide meaningful moments for people around the world. Because your attention to detail supports your colleagues to perform at their best, such as ensuring the timely and seamless transport of hearing aids and advanced medical devices that change lives. At Kuehne+Nagel, our work contributes to more than we imagine.

Garantir a gestão eficiente do transporte dos pedidos, assegurando a satisfação do cliente e a qualidade das operações. Atuar como ponto focal para o cliente, fornecendo suporte, informações e construindo relacionamentos sólidos. Também é responsável pela rentabilidade das operações, precisão do faturamento e qualidade dos dados.

How you create impact

  • Organizar e supervisionar o transporte de cargas
  • Manter os sistemas atualizados com informações precisas
  • Monitorar o desempenho operacional e reportar desvios
  • Garantir o cumprimento dos KPIs acordados com o cliente
  • Assegurar a correta execução financeira e maximização do lucro
  • Gerenciar planejamento de margem (GP)
  • Revisar relatórios operacionais diariamente
  • Garantir qualidade e precisão dos dados
  • Atuar de forma proativa com equipes internas (hubs, engenharia, BU, etc.)
  • Manter alto nível de profissionalismo
  • Reportar incidentes e garantir foco em segurança
  • Participar de treinamentos e desenvolvimento contínuo

What we would like you to bring

  • Graduação preferencialmente em Logística
  • 0–2 anos em Project Logistics ou áreas relacionadas
  • Experiência em indústria de energia / logística de projetos / marítimo
  • Conhecimento em cargas especiais será um diferencial
  • Inglês avançado
  • Comunicação fluente (oral e escrita)
  • Capacidade analítica e de planejamento
  • Resolução de problemas
  • Trabalho em equipe
  • Conhecimento financeiro
  • Perfil colaborativo
  • Atenção aos detalhes
  • Organização e gestão do tempo
  • Capacidade de trabalhar sob pressão
  • Proatividade e foco em soluções
  • Gestão de fornecedores

 

What's in it for you

Buscamos um Customer Excellence Specialist para atuar com logística de projetos, sendo responsável pela gestão das operações de transporte, relacionamento com clientes e garantia da excelência no serviço.
A posição requer perfil analítico, proativo e com forte capacidade de trabalhar sob pressão, além de experiência inicial em logística e inglês avançado.
Se você busca desenvolvimento em um ambiente dinâmico e orientado a resultados, esta oportunidade é para você!

Who are we

Logistics shapes everyday life - from the goods we consume to the healthcare we rely on. At Kuehne+Nagel, your work goes beyond logistics; it enables both ordinary and special moments in the lives of people around the world.

As a global leader with a strong heritage and a vision to move the world forward, we offer a safe, stable environment where your career can make a real difference. Whether we help deliver life-saving medicines, develop sustainable transportation solutions or support our local communities, your career will contribute to more than you can imagine.

We kindly advise that placement agencies refrain from submitting unsolicited profiles. Any submissions of candidates without prior signed agreement will be considered our property and no fees will be paid.