Mehr als ein Job
Als Teil unserer Expo&Event Teams bist du maßgeblich dafür zuständig, dass alles zur richtigen Zeit am richtigen Ort ankommt und unsere Kunden sich gut aufgehoben fühlen. Mit deinem Engagement hältst du Lieferketten am Laufen und findest für jede Herausforderung die passende Lösung. Ob Veranstaltungen, Messe- oder Sportevents – dank dir erreichen Produkte Menschen auf der ganzen Welt. Damit bringst du nicht nur Waren ans Ziel, sondern ermöglichst die kleinen und großen Momente des Lebens. Dein Beitrag bei Kühne+Nagel bewirkt mehr, als du dir vorstellen kannst.
Du möchtest Verantwortung übernehmen, Teams weiterentwickeln und operative Prozesse aktiv gestalten? Als Fachliche Teamleitung (m/w/d) im Customer Excellence Center verantwortest du die fachliche Führung eines rund 26-köpfigen Teams an fünf Messeplätzen in Deutschland. Dabei stellst du die erfolgreiche Zusammenarbeit über mehrere Standorte hinweg sicher, treibst Prozessverbesserungen voran und unterstützt dein Team bei der Erreichung gemeinsamer Ziele. In einem dynamischen Messeumfeld gestaltest du aktiv die Weiterentwicklung unserer Services und trägst zu einer hohen Kunden- und Servicequalität bei.
Wie du dich einbringst
• Sicherstellung eines reibungslosen operativen Tagesgeschäfts durch die Koordination von Aufgaben, Prozessen und Ressourcen
• Überwachung relevanter Service- und Leistungskennzahlen sowie kontinuierliche Optimierung von Arbeitsabläufen im Team
• Erstellung und Steuerung der Personal- und Einsatzplanung in enger Abstimmung mit den disziplinarischen Führungskräften
• Mitwirkung bei der Planung, Einführung und Weiterentwicklung von Projekten, Prozessen und Dienstleistungen
• Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards, internen Richtlinien und definierten Fristen, wie z. B. Abrechnung, Monatsabschluss
• Pflege, Optimierung und Dokumentation von Prozessabläufen und Arbeitsanweisungen
• Begleitung des Teams während des gesamten Employee Lifecycles – von der Personalauswahl über das Onboarding bis hin zur kontinuierlichen Entwicklung und Betreuung der Mitarbeitenden
Was dich auszeichnet
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium mit Schwerpunkt Logistik, Spedition, Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Berufserfahrung in der Logistik- oder Speditionsbranche -idealerweise mit Messelogistik, Zollkenntnisse sind von Vorteil
• Ausgeprägte Kenntnisse operativer Prozesse sowie ein gutes Verständnis für Qualitäts-, Service- und Abrechnungsabläufe
• Erste Führungserfahrung in der Steuerung, Motivation und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein gepaart mit Kommunikationsstärke
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit gängigen IT-Anwendungen und digitalen Tools
• Flexibilität, Belastbarkeit, Bereitschaft zu veranstaltungsspezifisch erforderlichen Arbeitszeiten (auch an Wochenenden) und nationalen Dienstreisen
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
Was für dich drin ist
Konditionen: pünktliche und leistungsgerechte Vergütung, 30 Urlaubstage
Flexibilität: flexible Arbeitszeiten für eine gute Vereinbarkeit von Freizeit und Beruf
Gesundheitsförderung: Sport- und Wellnessangebot, betriebliche Krankenzusatzversicherung, Beratungsangebote zu z. B. Work-Life-Balance, standortspezifische Aktionen
Vermögenswirksame Leistungen: Unterstützung beim Vermögensaufbau in den Bereichen Altersvorsorge, Banksparpläne und Investmentfonds
Ausstattung & Arbeitsumfeld: kostenloses Wasser, Kaffee
Perspektive: Schulungsangebote für fachliche und persönliche Weiterentwicklung wie z. B. Sprachkurse und Entwicklungsprogramme
Rabatte: diverse Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern aus den Bereichen Mode, Freizeit, Elektronik, Wohnen & Co.
Teamarbeit: familiäre Arbeitsatmosphäre im Großunternehmen, diverse Team- und Firmenevents, Werbungsprogramm für neue Mitarbeitende
Wer wir sind
Logistik berührt jeden Aspekt unseres Lebens – von den Gütern, die wir täglich konsumieren bis zur Gesundheitsversorgung, auf die wir uns verlassen. Bei uns geht deine Arbeit über Logistik hinaus: Sie ermöglicht die kleinen und großen Momente des Lebens für Menschen auf der ganzen Welt.
Als ein global führendes Logistikunternehmen mit der Vision, unsere Welt weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein sicheres und stabiles Umfeld. Hier macht deine Arbeit einen echten Unterschied. Ob die Lieferung von Lebensmitteln, die Entwicklung nachhaltiger Transportlösungen oder gesellschaftliches Engagement – deine Arbeit bewirkt mehr, als du dir vorstellen kannst.
Wir bitten Vermittlungsagenturen, unaufgefordert keine Profile einzureichen. Alle eingereichten Kandidatenprofile ohne vorherige unterzeichnete Vereinbarung werden als unser Eigentum betrachtet und es werden keine Gebühren gezahlt.