Kariera w Kuehne+Nagel, to znacznie więcej niż logistyka
Kuehne+Nagel Polska rozpoczyna realizację nowego projektu logistycznego zlokalizowanego w województwie opolskim. Naszym partnerem biznesowym jest firma z branży automotive, dlatego poszukujemy osoby na stanowisko Koordynator ds. Zwrotów i Reklamacji, która wesprze nas w organizacji i zarządzaniu procesami zwrotów oraz reklamacji w nowo powstającej operacji magazynowej.
To wyjątkowa okazja, aby od samego początku uczestniczyć w budowie nowo otwieranego magazynu, który docelowo będzie zatrudniał około 200 osób. Jako Koordynator ds. Zwrotów i Reklamacji będziesz odpowiedzialny/a za zapewnienie sprawnego przebiegu procesów reklamacyjnych oraz zwrotów, dbając o wysoką jakość obsługi klienta i efektywność operacyjną.
Jeśli interesuje Cię praca w dynamicznym środowisku logistycznym i chcesz mieć realny wpływ na rozwój nowego projektu – zapraszamy do naszego zespołu.
Twój zakres obowiązków
- Obsługa reklamacji oraz zwrotów od klientów.
- Kontakt i komunikacja z klientami w zakresie zgłoszeń reklamacyjnych.
- Zarządzanie procesem reklamacji i zwrotów w magazynie.
- Koordynowanie procesu utylizacji produktów
- Zarządzanie procesem zwrotów
- Przeprowadzanie kontroli jakości zwracanych produktów.
- Monitorowanie wskaźników jakości
Wymagane doświadczenie
- Doświadczenie w obsłudze reklamacji, jakości lub logistyce magazynowej.
- Umiejętność analizy problemów i podejmowania decyzji.
- Komunikatywność i umiejętność współpracy z klientami oraz zespołem operacyjnym.
- Dobra organizacja pracy i dokładność.
- Znajomość MS Office.
- Mile widziane doświadczenie w środowisku magazynowym lub logistycznym.
Dlaczego warto do nas dołączyć
Na przestrzeni ostatnich 130 lat niemiecka firma Kuehne+Nagel przeobraziła się ze zwykłej firmy spedycyjnej w globalnego partnera logistycznego oferującego wysoce wyspecjalizowane rozwiązania na potrzeby głównych branż na całym świecie. Dziś siedziba Kuehne+Nagel mieści się w Szwajcarii, a zasięg firmy obejmuje cały świat.Kształtujemy świat logistyki dzięki łączeniu ludzi i towarów za sprawą innowacyjnych i zrównoważonych rozwiązań logistycznych. Dzięki przewidywaniu wyzwań i stosowaniu naszego wizjonerskiego podejścia.Wspieramy rozwój naszych Klientów i wpływamy na kształt wymiany towarów i usług na całym świecie jednocześnie dbając o środowisko.
Kim jesteśmy
Logistyka kształtuje nasze codzienne życie – od produktów, z których korzystamy, po opiekę medyczną, na której polegamy. W Kuehne+Nagel Twoja praca to coś więcej niż logistyka – to umożliwianie codziennych i wyjątkowych chwil w życiu ludzi na całym świecie.
Jako globalny lider z bogatą historią i wizją przyszłości, tworzymy bezpieczne i stabilne środowisko, w którym Twoja kariera naprawdę ma znaczenie. Niezależnie od tego, czy dostarczamy leki ratujące życie, wdrażamy ekologiczne rozwiązania transportowe czy wspieramy lokalne społeczności – to, co robisz, ma realny wpływ. Twoja kariera to znacznie więcej, niż możesz sobie wyobrazić.
Uprzejmie zalecamy, aby agencje pośrednictwa pracy powstrzymały się od przesyłania niezamówionych profili. Wszelkie zgłoszenia kandydatów bez uprzednio podpisanej umowy będą uważane za naszą własność i nie zostaną wypłacone żadne opłaty.