Descripción del puesto
Key User Team Lead

Es más que un trabajo

En este puesto de TI, gestionarás, desarrollarás y darás soporte a la infraestructura tecnológica que impulsa los sistemas y operaciones globales de Kuehne+Nagel. Esta contribución es fundamental para hacer realidad los momentos especiales y cotidianos en la vida de las personas. De hecho, tu trabajo permite a nuestros equipos entregar fruta fresca, productos sanitarios urgentes y mucho más a personas en todo el mundo. Trabajar en TI en Kuehne+Nagel contribuye a más de lo que imaginamos.

Gerenciar de manera eficiente el proceso asignado.

Competente - organiza a las personas y recursos en dirección a los objetivos, buscando eficiencia y eficacia en los resultados

Coordinar y ser responsable del equipo de soporte para el WMS y sistemas secundarios dentro de Contract Logistics.

Ser enérgico y directo al liderar su equipo de trabajo. Cumplir con los estándares de calidad de KN, para brindarle el mejor servicio a nuestro cliente.

 

Cómo generar impacto

 

• Planear, Coordinar, verificar y realizar seguimiento a diario de la implementacion y configuracion de WMS y de los procesos del personal a cargo:

Implementation Support

Local Set-up (Set-up of new customers)

User Trainings

Compliance and Improvements

Sales Support

• Coordinar el intercambio de procesos en sistema.

• Control del testing de nuevos lanzamientos de versions de sistema.

• Coordinacion de actividades de lanzamiento

• Coordinación del apoyo Go-Live.

• Conocimiento de los requerimientos de funcionalidades.

• Soporte a Usuarios.

• Control y coordinación de la optimizacion de flujos en el WMS

• Planeación y control del Testing con cliente e interno.

• Comunicación efectiva con el cliente interno

• Control de la calidad en los datos en el WMS

• Control y seguimiento de las auditorias a Usuarios.

• Medición y presentación de soporte y estado de requerimientos del cliente interno

• Reunión semanal operativa con Gerencia de operaciones.

• Soporte y Supervisión del equipo de Super Usuarios

• Documentación y Procedimientos

• Informes de Desempeño del área

• Análisis de Incidencias

• Entrenamiento Continuo del coordinador y todo el equipo de super usuarios

• Y todas las funciones que le asigne su jefe directo.

Lo que nos gustaría que aportes

Profesional en Sistemas y/o Logística.

Inglés intermedio.

Experiencia en Blueyonder.

Trabajo en sitio (almacén).

¿Qué hay para ti?

La logística da forma a la vida cotidiana, desde los productos que consumimos hasta la atención médica en la que confiamos. En Kuehne+Nagel, tu trabajo va más allá de la logística; hace posible tanto los momentos cotidianos como los más especiales en la vida de las personas alrededor del mundo.

Como líder global con una sólida trayectoria y una visión enfocada en impulsar el mundo hacia adelante, ofrecemos un entorno seguro y estable donde tu carrera puede marcar una verdadera diferencia. Ya sea ayudando a entregar medicamentos que salvan vidas, desarrollando soluciones de transporte sostenibles o apoyando a nuestras comunidades locales, tu carrera contribuirá a más de lo que imaginas.

¿Quiénes somos?

La logística da forma a la vida cotidiana, desde los productos que consumimos hasta la atención médica en la que confiamos. En Kuehne+Nagel, tu trabajo va más allá de la logística; hace posible tanto los momentos cotidianos como los más especiales en la vida de las personas alrededor del mundo.

Como líder global con una sólida trayectoria y una visión enfocada en impulsar el mundo hacia adelante, ofrecemos un entorno seguro y estable donde tu carrera puede marcar una verdadera diferencia. Ya sea ayudando a entregar medicamentos que salvan vidas, desarrollando soluciones de transporte sostenibles o apoyando a nuestras comunidades locales, tu carrera contribuirá a más de lo que imaginas.

Aconsejamos amablemente a las agencias de colocación que se abstengan de enviar perfiles no solicitados. Cualquier presentación de candidatos sin un acuerdo previo firmado se considerará de nuestra propiedad y no se pagarán honorarios.