Beschrijving van de vacature
Customer Care Medewerker Road Logistics

Het is meer dan een baan

Als onderdeel van het Freight Forwarding-team bij Kuehne+Nagel speel je een belangrijke rol in het vervoeren van goederen, het optimaliseren van processen en het waarmaken van de beloftes aan onze klanten. Door medicijnen, speelgoed en essentiële machineonderdelen te transporteren, lever je niet alleen goederen af, maar maak je ook kleine en grote momenten mogelijk voor mensen over de hele wereld. Bij Kuehne+Nagel telt jouw bijdrage op meer manieren dan je misschien denkt.

Ben jij iemand die doorzet, denkt in mogelijkheden en niet zomaar bij de pakken neer gaat zitten? Dan is de functie van Customer Service Medewerker in onze Road Logistics site te Doesburg iets voor jou!

Voor onze locatie in Doesburg zijn we op zoek naar een topper die ons komt versterken. Je bent een belangrijke spin in het web tussen interne afdelingen en zorgt voor de administratieve afhandeling van zendingen, bv. aanmelden/verwerken van zendingen en bijhorende documenten. Je verzorgt het klantencontact en houdt hen op de hoogte over de status van hun zending en mogelijke issues onderweg. Je denkt in oplossingen en kan vlot schakelen.  Dit betreft een full time kantoorbaan(in dagfunctie), standplaats Doesburg. 

Hoe impact te creëren

  • Je meldt zendingen aan bij ontvangers voor leveringen;
  • Je zorgt ervoor dat de orders van klanten op de juiste manier verwerkt worden zodat deze volgens afspraak uitgeleverd kan worden:
  • Je zorgt dat alle administratieve processen goed verlopen en volledig onder controle zijn, maximale flexibiliteit en je probleemoplossend vermogen helpen daarbij;
  • Je denkt actief mee om processen te verbeteren en je toont hier initiatief in.

Wat we graag willen dat je meebrengt

  • Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau en vind het niet vervelend om een nieuw computersysteem te leren kennen;
  • Minstens 3j werkervaring in de logistieke/transport wereld of relevante functie;
  • Kennis van het MS Officepakket is aanwezig;
  • Je werkt nauwkeurig en toont initiatief;
  • Je bent communicatief sterk, servicegericht en oplossingsgericht;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. Kennis van Engels in woord en schrift. En enige kennis van de Duitse taal is een pré.

Wat levert het je op

Werken met plezier bij Kuehne + Nagel betekent voor iedere werknemer iets anders, daarom bieden wij een ambitieuze werkomgeving waarin ondernemerschap, ontwikkeling en vooruitgang voorop staan.

Naast een prima salaris bieden wij ook een reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling. Je hebt 24 vakantiedagen en 3,5 atv dagen en je hebt de mogelijkheid om dagen bij te kopen. We hanteren flexibele werktijden waardoor je werk/privé-balans optimaal is – 1 dag home office per week mogelijk. Je start met een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.

Kuehne + Nagel is een goed en betrouwbaar bedrijf en zoekt betrouwbare medewerkers, daarom screenen wij onze medewerkers en wordt bij start een VOG aangevraagd.

 

Wie zijn wij

Logistiek vormt ons dagelijks leven – van de goederen die we consumeren tot de gezondheidszorg waar we op vertrouwen. Bij Kuehne+Nagel gaat uw werk verder dan alleen logistiek; het maakt zowel gewone als bijzondere momenten in het leven van mensen over de hele wereld mogelijk.

Als een wereldleider met een rijke geschiedenis en een visie om de wereld vooruit te bewegen, bieden we een veilige, stabiele omgeving waarin uw carrière echt een verschil kan maken. Of we nu helpen bij het leveren van levensreddende medicijnen, duurzame transportoplossingen ontwikkelen of onze lokale gemeenschappen ondersteunen, uw carrière zal bijdragen aan meer dan u zich kunt voorstellen.

Wij verzoeken bemiddelingsbureaus vriendelijk om geen ongevraagde profielen in te dienen. Alle kandidaten die zonder een vooraf ondertekende overeenkomst worden voorgesteld, worden als ons eigendom beschouwd en hiervoor worden geen vergoedingen betaald.