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Sea Logistics Inside Sales es una parte integral de nuestros equipos y de las ubicaciones de atención al cliente (Customer Care Locations) en Kuehne+Nagel. Su principal objetivo es la captación de nuevos clientes, especialmente en el segmento de pequeñas y medianas empresas (PyMEs), así como el desarrollo de nuevas oportunidades de negocio en las modalidades de carga consolidada (LCL) y contenedor completo (FCL). Además, brinda asesoría y soporte a los clientes actuales, fortaleciendo la relación comercial y generando nuevas oportunidades. A través de una estrecha colaboración con el equipo de Sea Logistics en las ubicaciones de atención al cliente, se busca ofrecer un enfoque excepcional al cliente y garantizar una experiencia sobresaliente en cada interacción.

How you create impact

• Buscar clientes potenciales, enfocados en el servicio LCL (carga consolidada) de importación y exportación, en fuentes internas y externas, y contactarlos a través de todos los canales de comunicación disponibles (llamadas en frío, correos y seguimiento digital).
• Prospección, seguimiento y venta de nuestro producto marítimo principalmente por llamadas telefónicas.
• Registrar de forma transparente el potencial de crecimiento de tus cuentas y prospectos en el sistema Customer Relationship Management (CRM) de Kuehne+Nagel.
• Desarrollar un sólido flujo de prospectos y oportunidades que permita cumplir con los objetivos de crecimiento tanto personales como de la compañía.
• Actuar como consultor para los clientes, brindando información sobre la evolución del mercado de transporte marítimo y desarrollando soluciones integrales basadas en los servicios de logística marítima de Kuehne+Nagel, incluyendo la plataforma digital myKN.
• Elaborar cotizaciones en colaboración con las áreas internas y herramientas de precios.
• Facilitar la implementación de nuevos negocios junto con el equipo de Sea Logistics en tu Customer Care Location.
• Monitorear el desarrollo de los volúmenes transportados (reservados, embarcados y facturados) de tus cuentas mediante la herramienta de sales visibility de Kuehne+Nagel.
• Fomentar la colaboración y el intercambio de mejores prácticas con tus colegas dentro de la comunidad de Sea Logistics Sales Representatives
• Alinearte con el equipo de Customer Care a la hora de incorporar nuevos clientes
• Cumplir con todos los objetivos tanto de cantidad de llamadas, volume units, determinados en el plan regional de incentivos, para garantizar la productividad requerida para la posición.

What we would like you to bring

• Profesional en Comercio Internacional, Comercio Exterior, Logística o Carreras afines.
• Experiencia mínimo 6 meses en logística o posiciones similares
• Previa experiencia en ventas telefónicas, min 12 meses.
• Conocimiento de Logística Aérea y Marítima Internacional
• Dominio de herramientas digitales (CRM, Microsoft Office, otros)
• Excelentes capacidades de comunicación verbal y escrita
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar múltiples cuentas.
• Comunicación asertiva
• Orientación comercial y habilidades de negociación
• Inglés intermedio

What's in it for you

Únete a una empresa líder mundial en logística, donde tu talento impulsa el movimiento global de mercancías y transforma la experiencia del cliente. Aquí, en Kuehne+Nagel, te ofrecemos la oportunidad de crecer profesionalmente gestionando una zona clave. Desarrolla tu carrera en un ambiente colaborativo, dinámico y con un fuerte compromiso hacia la excelencia.