It's more than a job
As a member of the Freight Forwarding team Kuehne+Nagel, you will play a key role in transporting goods, optimising processes, and fulfilling our customers' promises. And by transporting medicines, toys and important machine parts, you are not only delivering goods, you are making small and big moments possible for people all around the world. At Kuehne+Nagel, our contribution counts in more ways than we imagine.
¿Te apasiona coordinar operaciones logísticas y brindar un servicio excepcional al cliente? En Kuehne+Nagel buscamos un Air Logistics Operational Care Specialist que garantice la ejecución eficiente de las operaciones de carga aérea, coordinando de manera proactiva con clientes, proveedores y equipos internos para asegurar un servicio de alta calidad. Serás responsable de gestionar el flujo operativo de los embarques, anticiparte a las necesidades del cliente y contribuir a la mejora continua de los procesos, asegurando el cumplimiento de los estándares operativos y de servicio de la compañía.
How you create impact
- Gestionar de manera integral las operaciones de carga aérea, coordinando embarques desde su recepción hasta la entrega, garantizando el cumplimiento de los estándares de servicio y los tiempos acordados con el cliente.
- Mantener una comunicación proactiva con clientes, proveedores, aerolíneas y equipos internos, asegurando visibilidad continua del estado de los embarques y una excelente experiencia de servicio.
- Realizar el seguimiento (tracking) de los envíos, anticipando posibles incidencias y coordinando soluciones oportunas para garantizar la continuidad de la operación.
- Coordinar y validar la documentación operativa, el cumplimiento de Incoterms y los procesos administrativos asociados a cada embarque, asegurando la calidad y precisión de la información.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos operativos, contribuyendo al cumplimiento de los KPIs del área, la eficiencia de la operación y la satisfacción del cliente.
What we would like you to bring
- Profesional en Comercio Internacional, Negocios Internacionales, Logística, Administración o carreras afines.
- Mínimo 2 años de experiencia en operaciones de logística aérea dentro de empresas de Freight Forwarding.
- Experiencia gestionando embarques internacionales, procesos de tracking, coordinación con proveedores y manejo de Incoterms.
- Conocimiento en industrias especializadas como Healthcare, Aerospace o carga con requerimientos específicos será un valor agregado.
- Inglés avanzado (B2+), con capacidad para interactuar de manera efectiva con clientes, proveedores y equipos internacionales.
What's in it for you
¡Lleva tu carrera al siguiente nivel formando parte de una de las compañías líderes en logística a nivel mundial! En Kuehne+Nagel tendrás la oportunidad de gestionar operaciones internacionales, trabajar con clientes globales y desarrollar tu experiencia en un entorno dinámico e innovador.
- Desarrolla tu carrera en una multinacional líder en logística, con oportunidades de crecimiento y movilidad interna.
- Gestiona operaciones de carga aérea para clientes globales y participa en industrias especializadas como Healthcare y Aerospace.
- Trabaja en un entorno colaborativo e internacional, interactuando con equipos y proveedores alrededor del mundo.
- Fortalece tu experiencia en operaciones end-to-end, atención al cliente y mejora continua dentro de una operación de clase mundial.
- Forma parte de una cultura que impulsa la innovación, el aprendizaje constante y el desarrollo profesional.
Who we are
Logistics shapes everyday life - from the goods we consume to the healthcare we rely on. At Kuehne+Nagel, your work goes beyond logistics; it enables both ordinary and special moments in the lives of people around the world.
As a global leader with a strong heritage and a vision to move the world forward, we offer a safe, stable environment where your career can make a real difference. Whether we help deliver life-saving medicines, develop sustainable transportation solutions or support our local communities, your career will contribute to more than you can imagine.
We kindly advise that placement agencies refrain from submitting unsolicited profiles. Any submissions of candidates without prior signed agreement will be considered our property and no fees will be paid.